Čitatelji o obveznom osiguranju: Cijeli sustav je potrebno mijenjati iz korijena
Na društvenim mrežama portala Nesreća.hr postavili smo pitanje našim čitateljima: Smatrate li da je sadašnja razina obveznog osiguranja dovoljno dobra za pokrivanje troškova prometne nesreće? Njihovi odgovori otkrivaju zabrinjavajuće razine nepovjerenja u osiguravajuće kuće i sustav isplate šteta nakon nesreća.
Jedan od sudionika podijelio je iskustvo prema kojem su mu čak dva odvjetnika potvrdila da Euroherc ima izuzetno lošu reputaciju kada je u pitanju isplata šteta. Još jedan korisnik je bio vrlo izravan, navodeći kako je sustav potrebno mijenjati “iz korijena” zbog neučinkovitosti i sporosti isplata.
Neki su se osvrnuli na vlastite frustracije u vezi s osiguravajućim kućama, spominjući dugogodišnje sudske procese i nerealno dugo čekanje na rješavanje šteta. Jedan korisnik je naveo da je, umjesto čekanja, “sam riješio” situaciju, dok drugi ističe da je osiguranje njegovog sina imalo problem s osporavanjem policijskog izvješća. Unatoč tome, odustao je od tužbe zbog relativno niskog iznosa štete, ali je na kraju otkazao sva osiguranja kod te osiguravajuće kuće.
Još jedan sudionik iznio je kritiku na račun domaćeg pravnog sustava, ističući da “osiguranje automobila nije ništa drugo nego bacanje novca” jer građani nemaju povjerenja da će njihova prava biti poštovana.
S druge strane, dio ispitanika je izbjegavao prometne nesreće i stoga nemaju izravnih iskustava s obveznim osiguranjem, ali su izrazili sumnju u njegovu učinkovitost, dok su neki spomenuli da su imali nesreće još prije više od desetljeća, no da se ništa nije promijenilo u korist osiguranika.
Rezultati ankete pokazuju da većina sudionika smatra kako trenutna razina obveznog osiguranja nije dovoljna za pokrivanje troškova prometnih nesreća, a najveći prigovor odnosi se na sporu isplatu šteta, komplicirane sudske procese te manjak transparentnosti u radu osiguravajućih društava. Mišljenja su podijeljena oko toga je li sustav uopće osmišljen kako bi zaštitio građane, a neki su čak izrazili potrebu za sveobuhvatnom reformom cjelokupnog sustava osiguranja u Hrvatskoj.
Jedna stvar je jasna – mnogi osiguranici smatraju da promjene trebaju doći brzo, a povjerenje u osiguravajuće kuće treba biti vraćeno kroz učinkovitiju zaštitu prava i bržu isplatu odšteta.
Što vi mislite?
